캐리어파손 보상방법 대한항공 제주항공 진에어 티웨이항공 후기

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저는 개인적으로 컴플레인도 안걸고 무슨 일이 있어도 처리하는 시간과 에너지가 짜증나서 그냥 대충 넘어가는데요. 옛날에 좀 파손되었어도 버리고 말았던 게 떠오르네요. 하지만 보상방법이 생각보다 간편하고 신속히 잘해주는 곳도 많아요.

 

 

캐리어파손 보상방법 대한항공 제주항공 진에어 티웨이항공 후기

바퀴고장

수리견적서나 수리불가 확인서 필요시

항공사 파손접수를 했을때 항공사 측에서 수리견적서나 수리불가확인서를 내라고 하는 경우가 있습니다. 이때는 캐리어회사에 연락하면 되는데요.

 

휠팩의 경우 case1 (원칙) 고객측에서 회사로 그 캐리어를 보내서 AS 가능 여부 및 비용 산정을 해서 견적서 냄.

 

case2 (보통) 캐리어전체 사진,파손된 부분 사진, 내부 라벨 사진을 찍어서 보니니서 견적서 냄. 문의 031-719-4010

 

수화물 수취일로부터 7일 이내에만 신고가 가능

 

 

 

제주항공

수하물찾는곳 바로앞에 직원이 계시면 문의.집에 도착해서 온라인접수도 가능해요. 보험할건지 항공사보상 중 선택을 하게 되는데요.

 

일단은 사고난 과정같은 서류 쓰고, 탑승권,수하물표 확인합니다. 직원분이 보여준 캐리어 중 고르면 나중에 택배로 오게됩니다. 제주항공은 일처리가 꽤나 신속한것 같아요. 제일 중요한 것은 탑승권이나 수화물표 등 가지고 있는것입니다. 또 너무 시일이 늦어지지않게 접수하셔요.

 

 

 

 

진에어

새캐리어로 주지않고 2~3만원정도 받았다 얘기가 많네요. 또는 랜덤으로 캐리어 받았다는 후기도 보입니다. 아무래도 캐리어 받는게 나은듯 싶네요. 또 부품이 있을시 수리를 해주기도 한답니다.

 

고객센터에 파손사진 보낸때 수화물 택을 갖고계셔야 합니다. 수화물번호 6자리가 찍힌 사진이 있어야 해요. 캐리어가 비싼거면 보험이 나으실것 같습니다.

 

 

 

티웨이항공

파손 상태와 수리가능불가능에 따라 달라진다는데요. 파손 정도에 따라서 보상액이 결정되고 수리 가능하면 수리 비용으로 보상,불가 시 캐리어 금액이나 캐리어 지급이랍니다. 캐리어는 같은 사이즈로 주고 딱히 선택의 여지가 없어보입니다. 때에 따라서 세가지중 선택하는 경우도 있어요.

 

 

 

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대한항공

파손된 부분 사진 찍고 앞,뒤,옆면 캐리어와 수화물표를 찍으세요. 대한한공 어플 하단 오른쪽에 더보기로 가면 수화물 파손 신고가 있고 신청서 작성하고 접수하시면 됩니다. 나중에 이메일로 답이 오는데요. 배상액이 좋다면 계좌번호를 드리고, 캐리어 샀던 영수증등으로 재평가를 받아도 됩니다. 8만원을 받는 사례도 있고 일처리도 빠릅니다. 입금도 빠름.

 

공항에서 해결시 3층 해당 항공사 체크인으로 가지마세요. 같은 공항직원도 모르는 경우가 많아요.

 

1층 대한항공 수화물 대응센터가 따로 있답니다. 에스컬레이터와 롯데리아 사이로 가면 수화물 대응센터사무실이 있어요. 수화물택을 버리지마시고, 캐리어 구매정보가 있으면 됩니다.

 

근데 5년이상 된거라면 보상이 미미해서 새로운 캐리어를 받는 게 좋아요. 파손된 것도 처치하기가 힘든데 여기 사무실에서 처리해줍니다.

 

 

 

도움되셨길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

덧붙임.

예전에 식구간의 불화로 힘들었을 때, 비슷한 경험이 있었던 작가의 책과 비슷한 내용의 드라마 영화가 위로가 된적이 있습니다. 이렇게 이런 방향으로 생각을 할수도 있구나 하면서 비합리적 편협한 내 사고에 대해 반성도 하고, 이런 식으로 힘을 낼수도 있구나 하면서 에너지도 얻었습니다.

 

위로받을 경로를 넓혀보는 것도 때론 도움이 됩니다.

 

행복하시고 복받으세요. 감사합니다.